Algemene verkoopvoorwaarden

Deze algemene voorwaarden regelen de verhouding tussen de klant en DelivCo SRL (Big Bag Delivery), met zetel te 1030 Brussel, Generaal Wahislaan 16D (RPR Brussel - 0838.837.984). Door deze site of onze mobiele app te bezoeken of door een bestelling te plaatsen, aanvaardt u de volgende algemene voorwaarden. De naam en het logo Big Bag Delivery, evenals de namen van de andere vennootschappen van de DelivCo-groep die op deze site voorkomen, zijn namen en merken die beschermd zijn door nationale en internationale wetten. De gebruiks- en reproductierechten en de intellectuele rechten met betrekking tot deze site zijn de uitsluitende eigendom van DelivCo SRL.

Het plaatsen van een reservering houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden door de klant in. Aangezien DelivCo SRL een onafhankelijke dienstverlener is, kan zij niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die kan voortvloeien uit het gebruik of het verbruik van de geleverde producten, onverminderd het recht van de klant om de aansprakelijkheid van DelivCo SRL (Big Bag Delivery) te bewijzen.

Reserveringen

De prijzen vermeld op de site www.bigbagdelivery.com of in de mobiele app zijn exclusief btw, of inclusief btw indien dit duidelijk vermeld is. De geldende prijzen gelden voor de dag waarop de site wordt geraadpleegd. Wij garanderen de op de site vermelde prijs, behoudens weergavefout. DelivCo SRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor weergavefouten. Het productgamma is bestemd voor huishoudelijk gebruik en geldt steeds onder voorbehoud van beschikbaarheid.

DelivCo SRL behoudt zich het recht voor een reservering niet uit te voeren indien er een geschil bestaat tussen de klant en DelivCo SRL. DelivCo SRL behoudt zich het recht voor contact op te nemen met de klant bij grote reserveringen, om de echtheid van de doorgegeven bestelling na te gaan. DelivCo SRL behoudt zich eveneens het recht voor de verkochte hoeveelheden te beperken, zoals water en limonade in flessen van een liter of meer, waarvan de maximale leverbare hoeveelheid per reservering 48 flessen bedraagt.

Levering - Aankoop - Klachten

De klant wijst de leverancier de plaats van levering aan. De leverancier zet alle bestelde goederen op één plaats neer. De klant controleert de bestelde goederen bij de levering. De verkoop is definitief op het ogenblik dat de klant de levering geheel of gedeeltelijk heeft aanvaard.

Elke klacht, behalve over eventuele zichtbare gebreken die door de aanvaarding van de levering gedekt zijn, moet DelivCo bereiken op de eerste werkdag na de dag van de verkoop. Bij gebrek aan klacht bij de levering wordt deze geacht overeen te stemmen met de reservering. DelivCo SRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor laattijdige levering of voor het niet leveren van alle bestelde goederen.

De levering is gratis vanaf 100 EUR aankopen excl. btw, leeggoed niet inbegrepen, binnen onze leveringszones (Brussel, de Brusselse rand en Waals-Brabant). Onder dat bedrag, of buiten die zones, wordt de bestelling afgehaald in ons depot. Is de klant afwezig op het ogenblik van de levering, dan mag DelivCo 6,50 EUR per nieuwe levering aanrekenen.

Betalingen

Bestellingen die op de website of in de app worden geplaatst, worden online betaald bij het bestellen (Bancontact of kaart). Professionele klanten met een kredietlijn bij DelivCo ontvangen een factuur, te betalen per overschrijving binnen de termijn die erop vermeld staat.

Alle betalingen per overschrijving moeten gebeuren binnen acht kalenderdagen na de factuurdatum (= de vervaldatum). Bij niet-betaling op de vervaldatum is de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest van 12% per jaar op het openstaande saldo verschuldigd, vanaf de vervaldatum. Bovendien is de klant, met toepassing van de artikelen 1139 en 1147 van het Burgerlijk Wetboek, een conventioneel en forfaitair vastgestelde schadevergoeding van 15% verschuldigd, met een minimum van 150 euro per onbetaalde factuur.

Eigendom en risico

De geleverde goederen blijven eigendom van DelivCo tot de volledige betaling van de prijs. Het risico gaat echter bij de levering over op de klant.

Klantendienst

U kunt de klantendienst bellen op het nummer 02 / 742 21 12 (ma-vr: 9-12.30 u en 13.30-17 u).

Bevoegdheid - toepasselijk recht

Elk eventueel geschil valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel en wordt beheerst door het Belgisch recht.